Le système de rapports d'ActiveTrail suit en temps réel chaque mode et activité de vos utilisateurs après l'expédition de votre email. Combien d'utilisateurs ont ouvert votre email ? Qui a ouvert votre email ? Sur quoi les utilisateurs ont cliqué ? Qui a cliqué sur un lien donné de votre email? Combien d'emails sont retournés et pour quelles raisons? Le module de rapports et suivi d'ActiveTrails est tellement granulaire que vous pouvez même savoir quels sont les navigateurs et systèmes d'exploitation que vos utilisateurs utilisent. Ainsi que pouvez-vous faire de cette information ?
Si vous êtes un agent de voyages, par exemple, et que vous expédiez un email comprenant une offre d'hôtel, une offre de vol & voiture louée et une zimmer. Maintenant, comme vous allez dans le module de rapports et cliquez pour voir les performances de la campagne, vous cliquez pour voir la liste des utilisateurs qui ont cliqué sur l'offre d'une zimmer. Étant un agent de voyages chevronné, vous savez que les utilisateurs de la liste d'utilisateurs qui expriment activement leur intérêt à trouver une zimmer recherchent maintenant activement une zimmer et fermeront une location le lendemain ou dans deux jours. Que devriez-vous faire ? Oui, créez un groupe de ces utilisateurs puis envoyez leur un email ciblé avec une liste de vos meilleures offres de zimmers.
Les rapports d'ActiveTrail comprennent:
- Le nombre d'emails envoyés.
- Le nombre de destinataires qui ont ouvert votre email. (ouvertures unique and non-uniques)
- Liste de destinataires qui ont ouvert votre email
- Le nombre d'abonnés qui ont cessé leur souscription par campagne
- La liste d'abonnés qui ont cessé leur souscription par campagne
- Débit de clics publicitaires sur chaque lien que vous avez mis dans votre email (clics unique et non uniques).
- Le nombre d'emails retournés qui ne sont pas passé jusqu'à vos destinataires
- Les raisons des rebonds et une liste d'utilisateurs par type de rebond
- Le nombre d'utilisateurs qui n'ont pas ouvert votre email et n'ont pas rebondi.
- La liste d'utilisateurs qui n'ont pas ouvert votre email et n'ont pas rebondi.
- Géographique ouvre une carte
- Types de systèmes d'exploitation et de navigateur des utilisateurs qui ont ouvert l'email
- Entonnoir de conversion affichant le chemin suivi par les utilisateurs après le clic sur un lien de l'email jusqu'à ce que le but final ait été atteint.
- Système unique de notation de 1 à 10 affichant une performance de la campagne selon une multitude de critères de succès.
- Rapports comparatifs entre des campagnes.
- Tests A/B (split tests).
- Rapports récapitulatifs pour Directeurs affichant toutes les exécutions de campagnes dans un compte.
- Liste de rapports de santé
- Plus…
L'utilisation intelligente des capacités des rapports et analyses d'ActiveTrail est la règle du jeu. Les professions d'email marketing d'une palette d'industries font confiance aux analyses d'ActiveTrail pour remettre des emails efficaces et pour créer des campagnes très ciblées et réussies.
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